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8 years of experience

Skills

Accueil de la relation client Communication Vente et conseil client Encaissement Saisie et gestion des documents Organisation Travail en équipe Gestion du temps

Experience

Agent d'accueil

Blue waves, Anza

2026-01 - 2026-04

Responsable de l'accueil et de l'orientation des clients, assurant une communication fluide et répondant à leurs demandes. Contribution au bon déroulement de l'accueil en respectant les procédures internes. Travail en équipe pour garantir la satisfaction client.

Caisse / commerçant / saisie des documents

Librairie Newton, Agadir

2025-06 - 2025-12

Accueil et conseil des clients, gestion des opérations de caisse et encaissement. Vente et mise en valeur des produits, ainsi que la saisie et la gestion de documents administratifs. Organisation et classement des dossiers, assurant la précision des transactions.

Stagiaire

Librairie Maison du Souss d’Édition et Diffusion, Agadir

2023-06 - 2023-09

Participation aux activités administratives et commerciales, incluant l'organisation et le classement des documents. Découverte du fonctionnement professionnel d’une entreprise, avec un accent sur la gestion documentaire et le support client.

Responsable de zone / agent d'accueil

Hotel Anzi, Agadir

2018-01 - 2019-12

Gestion et supervision d'une zone dédiée aux clients, assurant l'accueil, l'orientation et la satisfaction des visiteurs. Assistance aux demandes des clients et veille au bon déroulement du service dans la zone. Coordination avec l'équipe et communication constante avec les clients.

Languages

Français

intermediate

English

intermediate

Arabe

intermediate

Tamazight

intermediate

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Last updated: 3 ժամ առաջ