Клерк по резервированию
Marriott International
Job description
О позиции
Обработка всех запросов на бронирование, изменения и отмены, поступающих по телефону, факсу или почте. Работа в отеле Marriott Executive Apartments в Цагкадзоре.
Основные обязанности
- Принимать и обрабатывать запросы гостей, проверять наличие свободных номеров и тарифов.
- Объяснять политику гарантии, специальные тарифы и условия отмены.
- Вносить специальные типы бронирований (комплиментарные, скидки для сотрудников, тарифы агентств) в систему.
- Отвечать на вопросы о сервисах отеля и условиях размещения.
- Следовать техникам продаж для максимизации дохода.
- Соблюдать процедуры эскалации при работе с жалобами гостей.
Требования к кандидату
- Среднее образование (аттестат о среднем образовании или эквивалент).
- Отсутствие обязательного опыта работы.
- Отсутствие требований к лицензиям или сертификатам.
Необходимые навыки
- Навыки работы с телефонными звонками и деловой перепиской.
- Умение пользоваться системой резервирования отеля.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Armenia.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 7 hours ago
Expires 1 month from now
7 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Marriott International